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Servicio de gestion de incidencias en el centro de servicios

Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora

· EA0003337

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“Id licitación: 2026-00005; Órgano de Contratación: Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora; Importe: 2082080 EUR; Estado: PUB”

Resumen del pliego · IA

Contratación del servicio de gestión de incidencias en el Centro de Servicios de RENFE-Operadora.

Presupuesto: 2.082.080 €
Ejecución: 24 meses
Presentación de ofertas: La fecha y hora se indican en el anuncio de licitación publicado en el Perfil de Contratante.

Requisitos clave

Acreditar solvencia técnica: importe acumulado de trabajos similares en el año de mayor ejecución de los últimos tres años igual o superior a 1.500.000 €.
Acreditar solvencia económica: volumen global de negocios en el año de mayor facturación de los últimos tres años igual o superior a 3.000.000 €.
Disponer de una póliza de seguro de responsabilidad civil por importe mínimo de 2.000.000 €.
Cumplir los requisitos de seguridad en materia de confidencialidad de la información del Anexo II de la ET.
Aceptar expresa e incondicionalmente todas las condiciones de la licitación.
No hallarse incurso en causas de prohibición o incompatibilidad del artículo 71 de la LCSP.

Criterios de adjudicación

Memoria explicativa del servicio: hasta 21 puntos (criterio subjetivo).
Plan de transición del servicio: hasta 10 puntos (criterio subjetivo).
Modelo de gobierno y relación: hasta 10 puntos (criterio subjetivo).
Documentación e informes: hasta 10 puntos (criterio subjetivo).
Oferta económica: 49 puntos (fórmula: VEn = (Pm/Pn) x 49).

Resumen generado por deepseek-v4-flash sobre el pliego oficial. Consulta SIEMPRE el documento original como fuente única de verdad.

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Expediente

2026-00005

Duración

24 meses

CPV Códigos

7951000072610000

Ubicación

—

Publicado

2026.07.17 11:49

Fin presentación

2026.07.29 15:00

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