PUB CPV 72150000 Servicios Abierto Sector: Software y TIC →

Gestión de incidencias de nivel 2 de las áreas de turismo y trabajo del Gobierno de Canarias.

Secretaría General Técnica de la Consejería de Turismo y Empleo de Canarias

· S3511001D

★ Guardar Inicia sesión para hacer seguimiento y recordatorios de plazo.

“Id licitación: SER/2026/0000004804; Órgano de Contratación: Secretaría General Técnica de la Consejería de Turismo y Empleo de Canarias; Importe: 131759.73 EUR; Estado: PUB”

Resumen del pliego · IA

Gestión de incidencias tecnológicas de nivel 2 de las áreas de turismo y trabajo del Gobierno de Canarias.

Presupuesto: 131.760 €
Ejecución: 1 año, prorrogable hasta 4 años
Presentación de ofertas: El señalado en el anuncio de licitación

Requisitos clave

Volumen anual de negocios mínimo de 197.639 € en el mejor de los últimos tres años
Experiencia en trabajos similares por importe mínimo anual de 131.759 € en el año de mayor ejecución de los últimos tres años
Certificación ENS categoría media
Adscripción de un Jefe de Proyecto con experiencia mínima de 12 meses en proyectos similares en los últimos 5 años
Adscripción de dos Técnicos de atención al usuario con experiencia mínima de 6 meses en proyectos similares en los últimos 5 años
Declaración responsable de capacidad como encargado del tratamiento de datos

Criterios de adjudicación

Experiencia adicional del personal mínimo exigido (hasta 48 puntos)
Disponibilidad horaria de atención al usuario (hasta 14 puntos)
Compromiso de mejora en un 50% de los tiempos de resolución de incidencias (8 puntos)
Precio por incidencia (30 puntos)

Resumen generado por deepseek-v4-flash sobre el pliego oficial. Consulta SIEMPRE el documento original como fuente única de verdad.

¿Debería presentarme?

Solo para suscriptores

Inicia sesión o suscríbete gratis para evaluar esta licitación con tu perfil.

Suscribirme →

Expediente

SER/2026/0000004804

Duración

12 meses

CPV Códigos

72150000

Ubicación

Canarias

ES70

Publicado

2026.07.23 12:38

Fin presentación

2026.08.10 23:59

Ver expediente oficial ↗ Avisarme de licitaciones como esta →

Sigue leyendo

Gestión de incidencias de nivel 2 de las áreas de turismo y trabajo del Gobierno de Canarias.

Solo para suscriptores

Otras licitaciones del mismo CPV