Servicio de comunicaciones seguras, provisión y soporte de las redes de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Zaragoza. 4 lotes.

Resumen del pliego · IA

Contratación de la provisión y soporte de las redes de telecomunicaciones seguras del Ayuntamiento de Zaragoza, dividida en 4 lotes: infraestructuras y servicios de comunicaciones seguras, soporte de red de acceso corporativa, soporte de sistemas de directorio corporativo y soporte de sistemas de protección de redes corporativas.

Requisitos clave

• Ser operador de telecomunicaciones con título habilitante para explotar redes públicas.
• Mantener toda la funcionalidad existente y no recortar servicios actuales.
• Disponer de un Responsable de Proyecto con al menos 3 años de experiencia en gestión de servicios técnicos de infraestructura de red.
• Proveer servicio de soporte con disponibilidad mínima de 08:00 a 15:00 en días laborables.
• Integrar el sistema de seguimiento de incidencias con la herramienta corporativa Redmine.
• Cumplir con los niveles de servicio (SLA) según gravedad de incidencias.

Resumen generado por deepseek-v4-flash sobre el pliego oficial. Consulta SIEMPRE el documento original como fuente única de verdad.

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