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Contrato mixto de servicios de desarrollo de tecnologías para la automatización inteligente en la Administración de la Comunidad Autónoma de les Illes Balears y de suministro del software necesario, en dos lotes (LOTE 1: Automatización inteligente de procesos -RPA+IA- / LOTE 2: Minería de procesos).

Dirección General de la Agencia Balear de Digitalización, Ciberseguridad y Telecomunicaciones

· S0711001H

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“Id licitación: CONTR 2026 8813; Órgano de Contratación: Dirección General de la Agencia Balear de Digitalización, Ciberseguridad y Telecomunicaciones; Importe: 6323705.7 EUR; Estado: PUB”

Resumen del pliego · IA

Contrato mixto de servicios de desarrollo de tecnologías para la automatización inteligente en la Administración de la Comunidad Autónoma de les Illes Balears y de suministro del software necesario, en dos lotes (LOTE 1: Automatización inteligente de procesos -RPA+IA- / LOTE 2: Minería de procesos).

Presupuesto: 6.323.706 €
Ejecución: 3 años desde el 1 de junio de 2026, o desde la fecha de formalización del contrato si es posterior
Presentación de ofertas: 30 días naturales contados desde la fecha de envío del anuncio de licitación al DOUE

Requisitos clave

Volumen de negocio anual igual o superior al valor medio anual del presupuesto sin IVA de la parte de servicio del lote (898.877,50 € para lote 1, 286.572,00 € para lote 2, o 1.185.449,50 € para ambos lotes)
Realización de al menos un servicio de igual o similar naturaleza en los últimos tres años, por un importe total igual o superior al presupuesto de licitación sin IVA de la parte de servicios del lote (2.696.632,50 € para lote 1, 859.716,00 € para lote 2, o 3.556.348,50 € para ambos lotes)
Adscripción del equipo mínimo del punto 4.4 (Lote 1) o 5.3 (Lote 2) del PPT
Disponer de Declaración o Certificación de Conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) con nivel mínimo MEDIO
No podrán subcontratarse tareas que impliquen determinación de fines y medios del tratamiento de datos personales ni funciones esenciales de dirección, diseño y control de la arquitectura de automatización

Criterios de adjudicación

Propuesta técnica (juicio de valor): hasta 50 puntos (Lote 1: características plataforma 20, plan implantación 15, metodología 10, equipo 5; Lote 2: características plataforma 30, plan implantación 5, metodología 10, equipo 5)
Oferta económica: hasta 25 puntos (fórmula según número de ofertas)
Acuerdos de nivel de servicio: hasta 20 puntos (tiempo de resolución de incidencias)
Programa de cumplimiento normativo o certificación ISO 37301:2021: hasta 5 puntos

Resumen generado por deepseek-v4-flash sobre el pliego oficial. Consulta SIEMPRE el documento original como fuente única de verdad.

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Expediente

CONTR 2026 8813

Duración

36 meses

CPV Códigos

7220000048000000

Ubicación

Illes Balears · Illes Balears

ES532

Publicado

2026.07.14 07:00

Fin presentación

2026.08.06 23:59

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