Contratación de los servicios de mantenimiento de la plataforma EDI (Electronic Data Interchange o intercambio electrónico de datos) de la Conselleria de Sanidad

Resumen del pliego · IA

Contratación de los servicios de mantenimiento de la plataforma EDI (Electronic Data Interchange) de la Conselleria de Sanidad.

Presupuesto

372.000 €

Ejecución

24 meses

Requisitos clave

• Volumen anual de negocios en el ámbito del contrato igual o superior a 204.600,00 € en el mejor ejercicio de los últimos tres años.
• Experiencia en servicios de igual o similar naturaleza por importe anual mínimo de 112.000,00 € en el año de mayor ejecución de los últimos tres años.
• Compromiso de adscripción de medios materiales: local con infraestructura propia, conexión a Internet suficiente, y medidas de seguridad (control de acceso, auditoría, etc.).
• Cumplimiento de la normativa de protección de datos personales (RGPD, LOPDGDD).
• Designación de un POC (Punto de Contacto) para seguridad de la información en un plazo de 15 días desde la formalización del contrato.

Criterios de adjudicación

• Calidad técnica de la oferta (45 puntos): Procedimientos operativos (25 puntos) y Plan de calidad (20 puntos).
• Precio (49 puntos): fórmula inversamente proporcional a la oferta económica más baja.
• Mejora de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) (6 puntos): mejora del tiempo de respuesta (I1) y tiempo de resolución (I2), hasta 3 puntos cada uno.

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